Casestudie: Effektivisering av digital publikasjonshåndtering - en titt på Expressens suksess

Blant de mange mediebedriftene som har dratt nytte av avanserte digitale løsninger, skiller Expressen, en av Sveriges ledende dagsaviser, seg ut.

Expressen ble etablert i 1944 og er en del av Bonnier News Group, en liberal avis uten bindinger. Med hovedkontor i Stockholm og redaksjoner i viktige globale byer som Washington D.C., Paris, Beirut og London har Expressen en internasjonal rekkevidde. Kompleksiteten ved å håndtere hovedavisen, sammen med regionale aviser som GT og Kvällsposten, skapte en rekke unike utfordringer.

Utfordringen
Oppgaven med å administrere digitale publikasjoner på tvers av flere plattformer, hver med sin egen gruppe abonnenter, var en krevende oppgave. Det innebar blant annet å administrere abonnementer, behandle betalinger og kontrollere tilgangen til digitalt innhold - en oppgave som var både tidkrevende og utsatt for feil.

Løsningen: Implementering av Prenly
For å løse disse utfordringene tok Expressen i bruk Prenly, en omfattende plattform som forenkler håndteringen av digitale publikasjoner. Prenly tilbyr en integrert løsning for abonnementer, betalingsbehandling og tilgangskontroll av innhold.

Denne overgangen gjorde det mulig for Expressen, en avis som er anerkjent for sitt engasjement for høye journalistiske standarder - noe de ansatte har blitt tildelt den prestisjetunge Store journalistprisen 15 ganger - å konsentrere seg om det de gjør best: å lage prisbelønt nyhetsinnhold.

Resultatene
Innføringen av Prenlys abonnenthåndteringssystem førte til en betydelig endring i Expressens tilnærming til digital publisering. Ved å minimere antall feil og frigjøre medarbeidere til å fokusere på innholdsproduksjon, opplevde Expressen en merkbar effektivisering av driften.

I tillegg ga Prenlys avanserte analyseverktøy Expressen dyp innsikt i abonnentenes atferd. Disse dataene gjorde det mulig for Expressen å skreddersy brukeropplevelsen og dermed øke abonnenttilfredsheten.

Konklusjon
Expressens vellykkede bruk av Prenly understreker det transformative potensialet som ligger i et effektivt digitalt publiseringshåndteringssystem. Etter hvert som medielandskapet fortsetter å utvikle seg og bli mer komplekst, er det viktig for mediebedrifter å utnytte effektive digitale løsninger. Expressens reise er et bevis på dette, og viser at med de riktige verktøyene kan mediebedrifter effektivisere prosessene sine, øke kundetilfredsheten og fortsette å blomstre i den digitale tidsalderen.